深圳打折书店让出版发行行业诚信蔚然成风

需要评价体系这把硬尺诚信在经营活动中是一种十分复杂的社会现象,代表各方深层利益。诚信可以表现为方方面面,但说到底,是代表企业各自的利益。因此,要将自由经济推进到法制经济,必然要将其纳入法制范围,这样才能形成标准。此外,还应该看到市场经济体系建设和法制经济建设是一个需要逐步成熟和完善的过程。诚信体系的建设,同样也需要有一个循序渐进的过程。虽然,现在解决诚信问题已经到了刻不容缓的时候,但是也应该清醒地认识到,诚信体系会随着市场经济的不断成熟、不断完善而不断地建立起来。作为体系应该包括以下几个方面:从主体上看,应该既包括经营交易的活动主体,也包括社会的监管部门和行业组织;从内容上看,应包括经营合同、经营行为规范、管理规章和行规;从政治上看,应该包括经济、法律、职业道德和社会舆论等方面。第二,要强化诚信体系建设的教育。这几年,上海的行业协会做了大量工作,包括建立诚信平台。作为行业体系建设,要在企业进入各个行业协会的准入条件中加进诚信建设的门槛限制。诚信建设不好,行业也建设不好。建立诚信教育机制要加大宣传,报纸要多报道诚信的案例,诚信对众、对企业及对行业的好处等3个层面都要讲清楚。福建省新闻出版局社会管理处农家书屋办公室主任宋建华谈到,价格乱战已经波及农家书屋工程建设,不少企业在出版物配送上恶意打价格战。新华书店给出七折的折扣已经是微利了,一些民营企业认为政府给了新华书店这么大一块"蛋糕",就开始疯狂压价,基本是两折,但这些两折书大都是库存书、伪书。这样不仅把整个市场搞乱了,还导致了好书进不了农家书屋。希望政府部门出台相关的指导价格,对折扣进行适当限制。制定出台《图书交易规则》会对出版业的大发展、大繁荣起到积极推动作用。当前,出版发行业推动诚信体系建设非常有必要,在诚信体系建设方面总署也做了大量工作。江西新华发行集团总经理涂华提出,诚信体系建设是否能借鉴其他行业的经验,比如银行的信用评估体系,其商户的信誉星级标准是通过消费者评价产生的。另外,诚信体系建设要在全行业内营造出"诚信光荣、失信可耻"的氛围。媒体可以对诚信好的企业进行重点宣传、推广,对一些失信的企业要进行披露、曝光,在全行业树立"诚信守法"的风尚,为整个行业营造良好氛围。江苏省新闻出版局出版物发行管理处处长王建萍介绍,江苏局每年都开展对经营户的培训,诚信教育是其中一项重要内容。江苏局从,新闻出版总署在江西省南昌市再次召开了出版发行业诚信体系建设座谈会。来自北京、上海、江苏等12个省(市)的新闻出版局和出版发行集团的40多位负责同志与会,管理部门与发行单位直接对话,就如何构建出版发行业诚信体系积极建言献策。诚信体系关键在于建设。我们经常讲精神文明重在建设,诚信体系也是重在建设。诚信体系也是精神文明。比如说企业文化、品牌建设、服务质量等等都可以归纳在诚信建设之中。体系的建设要有保障、有支持,不能仅靠经营主体这个层面,也不可能靠市场自发调节,而是要靠法律支持,当然还要有很多具体措施。第三,建立科学、客观的评价机制。比如说发行协会只对发行单位发表意见,每年定期发布对会员评价的行业指标。将来可以将诚信建设体系纳入招投标资格的评价体系中。没有评价体系,这个体系建设便缺乏一把硬"尺"。首先,要有做生意的基本态度,即把传统的"做生意"变成"做企业"。"做生意"就是"自己赚",人家赚不赚无所谓;但是"做企业"是长远的,要使交易双方、各方,尤其是产业链的方方面面共赢,才能将企业做长久。浙江省新闻出版局发行处调研员熊品万建议,《图书交易规则》和《图书交易合同范本》不能做得太具体。比如说拖欠货款就一定是不诚信吗?他分析说:"其实不然,因为双方之间是有一些约定的。双方约定一年也是可以的,如果简单规定为半年,超过半年难道就是不诚信了吗?所以《图书交易规则》和《图书交易合同范本》不能做得太具体,抓住主要问题即可。还有像价格折扣比例,书店为了帮助出版社减少库存,会想尽一切办法把出版社的书销售掉,这是出版社跟销售商之间的约定。因此,《图书公平交易规则》和《图书合同范本》要遵守市场规则,一般不干预企业的具体经营行为。"借鉴其他行业先进经验诚信建设无处不在再次,要有基本的实力。企业要有基本的实力,不能因为发不出工资就可以欠钱,在选择合作对象时要有一个基本原则,没有实力就不跟他们做生意。现在业内有一个误区,就是老跟没钱的那些人做生意,结果越做越赔。浙江新华现在做生意就很简单,自己的连锁店没有问题,但其他企业要与浙江新华有商业往来则必须要有房产抵押和大公司担保。如果没有这两样就不与其做生意。此外还要坚守一条,就是书不到手不付款,可能很多人害怕这样做会失去客户,但是事实证明,浙江新华每年都在以两位数以上的速度增长,没有因为诚信、规范经营而削弱竞争力。安徽新华发行集团副总经理王焕然认为,诚信建设应该贯串从作者到销售者、到读者的出版全过程。因为定价的形成源头应该从作者开始、从版税开始。

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